交汇点讯来自甘肃省白银市会宁县的李先生是一位来锡务工人员，因疫情耽误了找工作，身上本就没有多少钱，还生病住了院。如此窘境，令李先生始料未及。然而，更令他没想到的是，无锡当地社区了解情况后主动帮他申请救助款，第二天，一笔3000元的临时救助款就送到了他的手中，解决了燃眉之急。
社区送给李先生的爱心包
“暖心惊喜”次日即达源于本月23日，无锡市民政局发布《关于加强疫情期间临时救助工作的通知》，把原本需耗时5日的申办流程大大缩短至“24小时办结”。李先生所在的新吴区社区工作人员就是在23日了解到他的情况并申报，辖区民政卫健局第一时间与李先生联系，发现他是原籍地的农村低保户，早年因患脑动脉瘤还背负着十余万元债务，就立即启动疫情临时救助。在对上申报的同时，通过“一事一议”的紧急情况解决模式，送上救助款和暖心礼包，让他安心入院治疗，待病情好转后再补办相关手续。
“真没想到……太感谢你们了！”李先生不善言辞，只是不停地道谢。目前，无锡市民政部门已经跟甘肃省白银市民政部门核实了相关情况，下一步还将启动个性化的救助方案。
据了解，无锡市区两级民政部门已经全面启动临时救助的快速反应机制，对因医学隔离观察、居家隔离观察、在锡确诊新冠肺炎以及受疫情影响无法外出务工、经营、就业等导致基本生活出现严重困难的个人或家庭，不区分是否为本市户籍人口，由急难发生所在街道（镇）采取“一事一议”方式，根据实际情况和需求给予先行救助。民政部门简化流程并主动救助困难群众，现在提出的申请将在24小时内办结。
不见面线上申请救助
无锡市民政局相关负责人告诉记者，目前在临时救助方面推出了系列“快速反应”“便捷办理”的举措，包括申报程序的简化、动态监测的预警以及救助链条的延伸等，让困难群众真正感受到“城市的温暖就在身边”。
新华日报·交汇点记者魏琳
