江苏无锡汽车客运站开展一票制联程运输服务

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中国网1月27日讯（记者张艳玲）日前，江苏无锡汽车客运站“地空畅运快乐出行”旅客联程运输服务活动正式启动，此活动是车站为满足旅客出行方式多样化，出行需求便捷化的要求，以上海机场无锡航站楼、第三方票务平台、移动互联网技术为依托，为广大旅客提供多元化出行选择和一体化运输服务产品。

一站式运输服务

为旅客提供咨询、购票、登机牌领取、VIP服务、候车、检票、服务提醒及回访在内的一站式运输服务。旅客购票后，车站或机场会通过短信、微信、电话等多种方式提醒旅客上车及登机时间、登机注意事项等相关内容，让旅客真切感受到贴心、细心、用心的优质服务。在旅客旅途结束后，第一时间进行电话回访，悉心听从旅客意见，寻求进一步完善自身服务举措的方法。

优惠票价服务

旅客在无锡航站楼购买任意国内、国际各线机票，即可享受直达机场专线大巴8折优惠，即浦东机场80元（原价100元），虹桥机场60元（原价75元）的优惠。

“空巴通”特色联运服务

车站与东航、国航合作，推出“空巴通”特色地空联运服务。旅客通过东航95530服务热线、国航95583服务热线或全球任意东航、国航直营销售网点购买机票，即可免费享受无锡与上海浦东国际机场之间的专线大巴（往或返）。

春运首日，航站楼就迎来了第一位享受此项服务的旅客杨先生，杨先生购买的是从上海浦东机场出发至昆明的东方航空的机票。正在办理值机手续的杨先生很高兴地对记者说：“今年春节坐飞机回家，正好前不久听说了航站楼一站式联程运输服务，没想到那么方便。我只要安排好自己的时间，在这里乘坐前往浦东的大巴，到了机场直接去登机就行。而且航站楼提供的提醒服务、推车服务让我省了不少力，真的非常方便。”说话的一会儿功夫，工作人员就将打好的登机牌递到了杨先生手中。

在今年春运期间开展的联程运输服务活动，将解决旅客的转乘问题，实现乘客出行的零换乘。据航站楼工作人员介绍，一票制联程运输服务开展前期，就有不少旅客前来打听，预约了此项服务，而在春运首日，各项贴心举措让旅客们在寒冷的冬日里如沐春风，让其真切感受到贴心、细心、用心的优质服务，获得了旅客们的认同。

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