无锡车管所“警民座谈会”在市汽车流通行业协会举行

发布日期：2016/4/28 6:08:57 浏览：897

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8月20日下午二时，位于无锡市金城湾的无锡市汽车流通行业协会三楼会议室里，一场别开生面的无锡市公安局交巡警支队与无锡市汽车行业协会的“警民座谈会”正在进行当中，无锡市汽车流通行业协会的理事和4S店负责人、无锡汽车网与市车辆管理所进行“零距离”交流，无锡市公安局交巡警支队车辆管理所钱春东科长出席了“警民座谈会”，“听民意、惠民生”，促进警民和谐，无锡市汽车流通行业协会秘书长邵志美女士主持了座谈会。

“警民座谈会”一开始，无锡市公安局交巡警支队车辆管理所钱春东科长向大家介绍了即将在2012年9月份推出的无锡市暂住人口汽车上牌的新规定，将原规定暂住连续满六个月须核查，调正为暂住连续满六个月无需核查，暂住连续满三个月须核查，社保连续交纳满三个月均可办理汽车上牌。钱春东科长还提醒各汽车4S店及时办理汽车上牌代理证换证。

座谈会上，各4S店提出了不少有关办证和车辆上牌中所涉及的问题，钱春东科长都向大家一一解答，问及车辆上牌费用，钱春东科长介绍无锡市车管所前几年就公布了机动车、驾驶证和上牌业务收费具体项目和标准，汽车上牌业务，车辆管理所仅收取100元牌照费和其它少量的费用，总共不过一百二三十元。钱春东科长表示今后对办理各类业务的收费情况不清楚或心存疑虑时,随时可从车管部门的免费服务手册上找到相关信息。4S店在汽车上牌中涉及疑难问题可向车辆管理所和市汽车行业协会反映，车辆管理所定会倾听民意，妥善处置问题，全心全意为人民服务，以惠民生。详细的做了讲解，真是感觉很温馨，也感受到了他们工作的便民性。

“警民座谈会”，让大家深深感受到了来自车辆管理所的亲近和暖意，感受到了无锡警营队伍建设、服务人民群众等方面良好的精神风貌。整个“警民座谈会”让与会会员和4S店负责人感触颇深、受益匪浅。近年来无锡市公安局交巡警支队车辆管理所紧紧围绕“最大限度地提升警务效能，最大限度地满足群需求”这一主线，努力推进车管所规范化建设，改革传统做法，创新服务模式，在营造出为民服务大环境的同时，相继推出“一窗式”、“网上车管所”、“三式三所”等便民服务新举措，彻底改变了车管所工作在老百姓心目中的不了解和神秘感，贴心为民服务，使车管所的形象更加贴近了民心，并被公安部评为了全国“一等车管所”

钱春东科长表示，车管所是构建和谐警民关系的桥梁和纽带，要通过宣传工作消除老百姓心目中对公安机关的神秘感，通过一流的文明服务塑造公安机关的良好形象。随着业务量的增长，警力不足、场地拥挤、流程繁琐，越来越困扰车管服务水平的提升。为此，我们外出学习借鉴先进经验，并结合本地实际研究突破对策，积极拓宽服务思路，创新服务形式，让群众得到实惠。无锡市公安局交警支队车管所始终坚持服务人民群众，内抓规范化建设，外树亲民形象，把为民、爱民、便民作为工作的出发点和落脚点，用服务搭建警民“连心桥”，贴心服务暖民心。把车管所变为了一个“服务好、微笑多、群众满意”的车管所。车管所推出“延时”服务，周六周日全天全项车管业务开放，方便群众休息天办理业务。车管所还结合我市辖区地理位置及交通状况的实际，充分考虑服务半径、群众需求等多方面因素，在全市设立多个车管业务“网点式”便民服务点。服务内容涵盖了驾驶人体检证明递交、驾驶证补证、期满换证；机动车行驶证补证、机动车和驾驶人信息变更登记等常规车管业务和汽车上牌业务。为确保车管工作和形象上的“一如既往”，树立崭新车管形象，更好地为无锡经济发展、为人民群众、为公安工作服务，以适应经济发展的需要，车管服务将进一步向精细化方向发展，让车管工作在社会管理创新工作中作出新的贡献，以不断满足群众新期待。

“警民座谈会”上，大家深深感到车管所对待百姓彰显了一个“实”字和科学务实的服务精神。通过“警民座谈会”的交流，大家更加了解到，无锡市公安局交巡警支队车辆管理所是一支非常过硬的队伍，特别是在人员少、任务重的前提下，采取积极措施，实行‘一窗式’服务，方便了群众，取得了成效。无论是规章制度还是信息化建设，都非常完善，真正做到了两手抓、两手硬，形成一个全方位的服务整体，得到了老百姓的赞誉，不愧是标兵单位。

无锡市公安局交巡警支队车辆管理所与无锡市汽车流通行业协会举办的“警民座谈会”，对进一步拓宽警民联系渠道，完善舆论引导机制，让警察更贴近市民，让市民更了解警察，树立公安机关的良好形象起到了较好促进作用，座谈会结束后，大家纷纷表示，车管所“听民意、惠民生”，“零距离”的交流更加促进了警民和谐。(作者：姑苏沧浪)

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