大走访活动开展以来，无锡市民政局牢记市委李小敏书记“带着感情做做到心坎上”的殷切嘱托，充分发挥民政部门群众工作优势，走基层，访穷亲，听民意，办实事，用实际行动，赢取百姓群众真心“点赞”。
活动开展以来，全局参加大走访活动的党员干部1945人次，已走访服务对象2152人次，发放宣传手册1050份，查找问题113个，解决问题85个。
5月16日，无锡市民政局党委书记、局长葛恒显调研梅园朗高养老（护理）院。
故事一：
现场：老杨属于中等偏下收入家庭，一家五口三世同堂，家里也有些存款，但就是买不起房。原来，无锡市原有的申请保障性住房政策，只面向低收入（低保标准1.5倍以内）家庭，“老杨们”的情况不属于政策保障范围，暂时难圆“安居梦”。
延伸：针对“老杨们”的烦恼，无锡市民政、住建两部门反复调研磋商，联合出台《无锡市住房保障城市低收入及中等偏下收入家庭认定办法》，将申请主体由“共同生活家庭成员”调整为“核心家庭成员”，实现了“认定家庭成员范围”的重大突破。目前，全市已有67户家庭提出受理申请，有望成为这一政策的首批受惠者。
故事二：
现场：王阿姨年事已高，老伴去世，一天三顿饭让她很烦心。近日，到她家回访的同志给她带来了好消息：家门口的“老年人助餐点”已在规划选址，年底前她就能在家门口解决一日三餐。王阿姨高兴地说：“这事办到了我们老年人的心窝里！”
延伸：面对走访中老年人反映较为集中的“用餐难”问题，无锡市民政局将其纳入重点攻坚项目，通过政策设置、给予建设补贴等多种方式，大力推进区域性助餐中心、老年人助餐点建设。年底前，全市助餐中心、助餐点将分别达10家、180个，老年人就近享受就餐服务的愿望，将会得到更好满足。
老人在社区助餐点了解就餐情况。
故事三：
现场：残疾儿童小盛跟随爷爷奶奶生活，家庭基本生活尚可保障，但他的轻微先天性心脏病，成了全家人的“心病”。走访人员偶然得知小盛病情，立即现场办公，帮助小盛联系市心脏病专科医院进行检查评估，并表示如需手术治疗，费用可通过慈善项目解决。五一期间，专家为小盛进行医学评估，认为孩子随着生长发育，疾病已经基本痊愈，不需手术治疗，并制订了详细的保健方案。小盛奶奶热泪盈眶地说：“这下好了，一块大石头终于落了地！”
延伸：大走访活动以来，无锡民政人始终坚持带着感情责任，急群众所急，想群众所想，深入最基层，第一线，针对老百姓特别是困难群众“急难愁盼”的问题，真心实意为群众送政策、送帮扶、送温暖、出实招，以实际行动践行民政为民、民政爱民，受到了群众的真心欢迎。
4月11日，无锡市民政局走访组赴小盛家了解情况。
看看他们怎么做？
延伸手臂访。将参与范围从局机关扩展到局属18个基层单位和各市（县）区民政部门，主动将重大病困难患者、重点优抚对象、困境未成年人等“关键少数”，以及养老、军休、婚登等基层民政服务对象纳入走访范围，推进活动“全参与、全联动、全覆盖”。
创新形式访。以“一张民情问卷、一份民意清单、一本民情日记、一次政策宣讲”的“四个一”形式，重点收集致贫致困原因和惠民政策落实情况，明确整改任务和意见建议，记录群众心声和走访心得，传达阐释省、市党代会精神和惠民政策。
精准聚焦访。开展民政重点服务对象新一轮摸排，建立大走访情况、困难群众情况、重点优抚对象情况、困境儿童情况等“四个数据库”，梳理贫困情况及致贫原因，为问题解决提供详实的第一手资料。
带着问题访。摸排群众最为关注的社会救助、养老服务、社区服务、优抚安置和困境儿童保障等5方面15个突出问题，先商对策，带题走访、带题整改。紧抓市主要领导调研契机，深度查找分析精准救助方面存在的“三个问题”，得到市主要领导高度重视和支持，目前“三个问题”均已得到有效推进。
边走边干访。坚持边走访、边调研、边梳理、边解决，从机制层面破解了“中低收入家庭住房认定难”等一批“老大难”问题，全力疏通“申请救助家庭金融信息核对不畅”等痛点堵点，办成了“为高龄空巢老人家庭改造老旧线路、为离异癌症患者落实慈善救助金、为智力重残患者办理重残护理补贴”等30余件好事实事，把党委政府温暖传递到群众“心坎上”。
5月18日，市民政局走访组赴惠山社区走访困难群众。
优化作风访。通过召开绩效管理和作风建设会议、制定民政制度汇编、组织撰写民情日记、参观廉政教育基地等多种形式，培育过硬作风，涵养为民情怀，强化责任担当，在走访中树立起民政部门“为民、务实、清廉”良好形象。
5月19日，无锡市民政局召开绩效管理和作风建设工作推进会。
《从三个小故事，看无锡民政大走访的“六步曲”》相关参考资料:
无锡 民政局、无锡市民政局、无锡市民政局副局长、无锡日报 大走访、杀人三步曲、杀人三步曲 电影、云中四步曲、三步舞曲、更换气瓶八步曲
