本报讯（晚报记者念楼巫晓凌）出去旅游，最郁闷的是遇到各种坑骗，特别是被“黑导”坑。昨日，无锡对一名在国庆期间非法从事旅游活动的“黑导”给出10天行政拘留的处罚，这也是无锡至今对“黑导”开出的最重处罚。接下来，无锡将继续加大力度打击“黑导”，以营造更好的旅游环境。
伪造两证倒卖门票
明明不是导游，却伪造导游证，购买团队票来赚取差价。据了解，在国庆长假期间，一名年轻男子先后三四次在三国城售票处购买团队票，引起了工作人员怀疑。10月7日，旅游监察部门联合派出所等将他查获，发现他当天共购买了70张景区门票。据了解，男子姓蒯，23岁，滨海人。他购买团队票，是为了从中赚取差价，因为团队票比散客票便宜不少，蒯某就在现场拉散客假装团队出游。节日期间前往景区的游客很多，而且不少是全家总动员，有的家庭甚至有十多个人一起出游。听说能购买便宜的门票，一些游客难免心动。据悉，蒯某每张票上能赚取10元到20元的差价。
从市旅游监察部门了解到，景区团队票不是一般人就能买到的，必须由旅行社导游出示导游证和旅行社任务书才可购买，且两证缺一不可。蒯某为了获取团队票，冒用他人导游证信息伪造了一张导游证，还另行伪造了一张旅行社任务书，声称是南京旅行社的导游来无锡带团，在10月3日、4日两天，购买数十张团队票。蒯某这种与正常带团的行为明显不符的做法引起了执法人员的注意。在执法人员询问下，蒯某供认了自己伪造导游证和任务书的事实，并交代非法从事旅游活动的过程。
倒卖门票人员将被景区列入黑名单
据悉，像蒯某这类“黑导”，之前在景区也有发现。这些“黑导”采取倒卖门票、强行拦车、尾随兜票等方式骚扰游客，严重影响了景区的旅游秩序，一旦发生纠纷，“黑导”常与游客发生口角冲突，有的甚至以堵车等形式影响游客正常通行。另外，景区也饱受“黑导”之苦，利益受到损害。市旅游监察支队负责人称，现场查处“黑导”，主要苦于取证难，为了杜绝“黑导”倒票现象，现在规定无锡各大景区团队客人购票，必须隔夜提前向景区预报，如果出团当天有游客临时加入，必须由旅行社票务专门人员上景区取票。如果旅行社票务专门人员以职务便利私下倒票，发现一次内部警告教育，发现两到三次，该人员将被景区列入黑名单，今后不再有资格获得团队票。
联合执法打击“黑导”和“黑车”
除倒票外，景区门口还有一种“黑导”，就是拉客人上免费景区，让游客误以为到了正规景点，然后骗取门票钱。从旅游监察支队获悉，针对这类“黑导”，无锡建立了旅游景区道路交通联合执法机制，由旅游、公安、交通、城管等部门联合组成，对鼋头渚等景区进行巡逻监察，一旦发现有“黑车”“黑导”拉游客上车，立即从严处罚。监察支队负责人称，在联合执法下，目前鼋头渚景区门口“黑导”现象已大大减少，旅游环境也大为改善。
