无锡保姆，浅析无锡钟点工保洁公司成败因素 无锡保洁公司、无锡保洁、保洁公司、开个保洁公司要多少钱。
从星火燎原到备受热捧到逐渐淡定，过去的一年，国内家政020一方面势如破竹，蓬勃发展，另一方面，市场如同大浪淘沙，经营不对路、方向不合适的家政020企业，被无情地淘汰。竞争就是这么残酷，投资人是理性的，资金是理性的。家政行业作为O2O创业的一条分支，它的存在，虽说不是人人适用，但却总能吸引一帮特定的人群，伴随着国家开放二胎，中国人口老年化，八零九零一代也逐渐成为了行业的消费主力，家政市场也受到资本青睐。
尤其是今年以来，国家层面频繁出台推进养老服务政策，将发展养老服务、长期护理保险制度，支持和鼓励社会力量参与居家和社区养老服务等政策接连发布，使得养老服务再次成为大众关注的热点话题，亦刺激了资本市场家政概念的活跃。
如此说来，家政O2O，在养老服务业利好基础上，再加上风口，家政服务业也面临新的发展机遇。家政服务需求将得到进一步释放，产生更为巨大的家政服务需求，在互联网 的推动下，养老服务将与家政服务进一步融合，形成新的服务业态。
市场催生，家政市场大空间
家政行业是当之无愧的朝阳产业，美国家政平台care公司，10亿美金的市值更是说明了家政行业的发展的巨大了潜力。
首先，随着经济的发展，近年来，家政服务已经从奢侈消费变成一般消费，越来越多地走入了寻常百姓家，对增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有十分重要的作用。
有调查表明：34的小康型家庭表示家政服务的收费不存在压力，27的富裕家庭表示家政服务必不可少。而随着家政消费越来越趋于年轻化，发展家政电子商务是必然趋势;同时，需求群体增大：第六次人口普查数据中，我国超过60岁的人口占总人口的13，10岁以下的人口占总人口的12，他们是首先需要得到家人社会照顾的群体，蕴含着对家政服务的巨大需求。
其次，国家和各地也纷纷出台扶持家庭服务业健康发展的政策，让家政服务业机遇空前。
随着我国城市化进程的加快，居民收入的增加和家庭结构的变化，家政服务是城市家庭，尤其是居家养老家庭的迫切需求。伴随高龄、独居空巢、失能半失能等弱势老年人的快速增加，居家养老领域必将产生更多的家政服务需求。
然而，与市场需求不相匹配的是，我国家政行业多年来存在结构性供求失衡——市场需求量大，但专业的从业者并不多，家政服务标准化、规范化程度低，消费者认可度不高等突出问题。相关数据显示，中国家庭服务业协会目前共有60万个家政组织，2500万名从业人员。无论是企业数量，还是从业人员，家政服务业都难以与快速增长的养老服务需求相匹配。养老形势十分紧迫，家政服务大有可为。
第三，随着社会分工越来越细致，家政行业也在积极的探索新的发展领域，与时俱进，发现人们的需求然后给予满足，比如在满足了基础保洁后，汽车清洗、新居开荒、高级保姆、月护、母婴护理等等都有着巨大的发展空间。
但是在蕴含了巨大商机的同时，目前的家政行业也存在着巨大的问题：供求矛盾显著;市场缺乏规范以及监督机制;服务价格混乱和服务标准也极为不健全;家政企业多有中介的方式存在，员工制难以实现。
各路玩家各出奇招占市场
目前中国家政市场逼近万亿市场需求。这么大的市场需求，企业纷纷下大力，努力分得一勺羹。但是，在经过10多年的起步发展后，随着市场的逐步成熟，，在资本热炒的O2O战场，群雄混战的家政O2O企业，谁能经过大风大浪的洗礼成为“剩者为王”？尽管家政O2O领域目前玩家不少，但几乎都有不同的切入方向，处于各自为战阶段。2016过半，各家企业都各显神通，努力坐稳这条市场大船，成为最后的赢家。
云家政：开B2B2C先河，首尝家政电商化
云家政最早上线于2011年，2013年在接入家政人员达到一定数量后，团队正式上线“云家政”网站，为个人消费者提供找家政服务。不同于绕开线下门店的C2C模式和传统企业的B2C模式，云家政采用B2B2C的模式，是一家整合B端商家面向C端用户的家政服务平台。
其优势在于，既是线上收集订单的预订公司，同时捆绑门店成为线上流量的“下游”。但不足的是类似服务外包的形式，在提高线下家政公司效率的同时，服务人员素质和品质管理难以把控，增加了其运营难度。此外，家政平台模式能够成功的原因在于传统家政公司缺乏互联网基因，一旦未来这些家政公司具备了互联网意识，是否需要借助平台尚不得而知。截止目前覆盖地区包括北京、上海、广州、深圳。
好慷在家：100自有阿姨，提供标准化服务
好慷在家成立于2010年。创办之初，好慷家政的定位是：一个家庭服务C2C平台，为用户提供预订服务。但随着家政行业的发展以及好慷团队在家政领域的深耕。他们逐渐意识到，服务质量才是用户痛点。为此，作为家政O2O行业中的老牌企业，好慷选用了模式最重的一种做法——100自有保洁阿姨、同时率行业之先制定了非常详细的保洁标准、工作长度，使得用户能得到安全放心的服务。2016年好慷相继成立华南、华东、华北运营中心，服务覆盖北上广深杭等共计28个城市，100万个家庭。
但是也正因专心致志坚持“拉客”，好慷在家躬身业务越钻越深，秉着要打造一个家政界的“顺丰”的理念，不仅自创一套保洁神标准引来全行跟进，自有的庞大职业“阿姨”员工团更是被称“逆了天”。
打造这样一个工程，是需要庞大的定力，因为也制约了好慷的快速扩张发展之路。
在家政行业，所谓“得好阿姨者，得天下”。好慷认为线上的高流量、高订单量固然重要，但好阿姨才是最终体现行业实力的杀手锏。
正因此，好慷把钱花在刀刃上——用员工制100拥自有阿姨，再通过统一培训和管理，输出高质量服务。此外，通过上万条口碑数据支撑，阿姨好坏一目了然。至于即将拓展的住家保姆、月嫂等“深服务”领域，“自有阿姨”的安全性、稳定性优势会更加凸显。
小马管家：引进男管家推出家政新模式
作为一家自营家政O2O平台，目前小马管家服务人员总数为200人左右，男女比例为5：5，其主打“轻管家”的概念，是一家致力于打造O2O管家服务的互联网公司。小马管家在家政O2O领域推行了几点创新，如引入男家政员;颠覆既有家政O2O平台付费模式，以居室定价，消费者可提前付款，避免出现磨洋工问题;同时，在操作流程方面，家政人员的所有环节和时间都将被系统监控，既可监督家政人员的服务流程，进一步提升服务品质，同时避免纠纷问题。不足在于，男性家政人员市场认可、跑单，以及小管家家政人员大多年轻男女，是否能在30~50岁之间的已婚人群普遍接受等问题，都有待考量。
阿姨帮：健全大制度阿姨服务玩“统一”
阿姨帮上线于2013年7月份，其O2O玩法是通过招募、培训专业的家政阿姨，统一礼仪、着装、工具、流程等来服务用户，做到全程标准化，通过用户评价系统和回访制度来保障和提升服务质量。目前服务项目包括家居保养、保洁服务、干洗服务及家电清洗四大项，用户可通过APP、官网、电话等直接预约。北、上、广、深外已完成青岛、武汉、天津等多个城市拓展。在服务品类拓展方面，阿姨帮主要致力于家庭保洁、干洗服务和上门做饭。
阿姨来了：推行经纪人，升级中介老形象
阿姨来了2013年3月上线，一个基于家政经纪人制的保姆在线预定及支付平台。针对信息不对称等传统家政行业痛点，阿姨来了采用了全新的“家政经纪人”服务模式，家政经纪人负责对家政员进行招聘审核、岗前培训、面试安排等前期安排，以及合同签署之后做矛盾调解、后续换人或解约等工作，形成由经纪人、阿姨、雇主三方形成的生态机制。不足在于家政经纪人模式相当于个人中介，在阿姨来了平台，消费者无法直接与阿姨沟通，需要先通过家政经纪人沟通，然后在顾客要求和家政经纪人推荐下选择出适合的阿姨，这一模式在持续发展中可能面临过重的问题，目前覆盖北京、上海、湖北、吉林等8个城市。
e家洁：GPS找阿姨，做家政行业的Uber
e家洁成立于2013年5月，其创始人云涛在2012年做嘟嘟打车开始为众人所知。e家洁定位于经济型保洁市场，起步基于LBS在移动端寻找阿姨，用户可在应用内发起订单，订单依据地理位置推送到附近的保洁阿姨手上，阿姨可以自助接单、预约并提供上门服务。目前业务主要为日常清洁、新居开荒、油烟机清洗、管道疏通等，北、上、广、深、南京、成都6地均有覆盖。
管家帮：管家式跟进，服务更深更高端
95081于2006年上线，日前正式更名为“管家帮”，并将其业务由单一的客户对接变为管家持续跟进服务。管家帮的管家将对接用户更深层次的需求，免费为用户提供解决方案及建议决策，用户只需为自己所选择的服务付费，管家的背后则是小时工、保姆、育儿嫂、蔬菜配送等服务人员，管家帮刚刚进行业务转型，未来能否真正先人一步打开家庭入口，深入家庭还需要时间考验。目前在北、上、广、深等一线城市外，在杭州、天津、武汉、南京等多地均有布局。
定位不准，龙头老大也关闭
以上不难看出，各家020家政企业各有所长，也各有痛点。行业如何健康有序发展，企业如何长久生存？家政020的鼻祖Homejoy关闭给业内带来一记警钟。在与传统家政公司合作方面，家政O2O平台早期以快速扩张为目的，一般采取与传统家政公司战略合作，利用线上平台为传统家政公司带来流量，订单共享;但合作过程中家政O2O平台对传统家政公司控制力不足，标准化流于形式，有效转化流量有限。
Homejoy的彻底关闭的根源就在于此。Homejoy面对了与许多成功的创业公司同样的压力：完成巨额融资，同时满足投资人对于高增长的期望。为了达到这样的期望，Homejoy向新市场和国际市场的扩张速度很快，例如在6个月的时间里在30座城市上线。但它在仓促扩张同时，却忽视家政行业最根本的核心服务——家政清洁，使得Homejoy快速失去用户。
据Homejoy的多名前员工表示，Homejoy只专注于用户数的快速增长，而不考虑如何用核心服务来留住、稳定当前用户。Homejoy非常依赖优惠信息网站来获得新用户，而从来不对松散型的清洁工进行专业培训，使得该公司的核心服务迟迟没有得到改善。
试用一次后离开Homejoy的并不仅仅是来自团购网站的用户，也包括直接访问该网站的用户。这在很大程度上是由于，家政清洁的质量不尽如人意。由于Homejoy上的清洁工是独立合同工，跟公司关系是松散型的，因此清洁工到底该如何进行家政清洁，该公司无法给予他们最基本的培训。不仅如此，一些此前没有任何家政清洁经验的人也可以在Homejoy平台上申请清洁工的工作，提供这样的服务给用户，Homejoy的关闭绝非偶然。
如何根治潜在的“服务无保障”，如何提高家政020企业的核心竞争力？全行业的人都在深思。
未来竞争抓住长期老客户
但是，不管是前期的轻模式云家政，还是现在的e家洁;又或者是管家模式的管家帮、小马管家都存在跑单问题，直接影响企业抓住长期老客户。管家直接和用户达成合作，不再通过平台，平台就会遭到损失，这是现在家政公司共有的问题，每家有自己不同的解决方案，但并不能完全避免。
家政行业，未
