一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂（以下简称锡柴）属国家大型一类制造企业、国家重点高新技术企业，是一家具有71年丰富制造经验的多缸柴油机的国家重点骨干企业。主要产品为W、X、K、F、L、M、N七大系列柴油机及系列改装车，功率覆盖范围40-500马力，是一汽集团在华东地区车用柴油机及改装车的研制、开发、生产基地。
锡柴始终坚持科技发展，以大干自主为己任，以科技创新为引领，全力打造“民族品牌，高端动力”，有效推动了企业健康持续稳定的发展，企业实力不断增强，品牌影响力不断加强，社会美誉度不断提升，成为中国汽车工业50家发展速度最快、成长性最好的企业之一，中国机械工业企业核心竞争力100强企业，中国明星企业，全国机械工业文明单位，国家重点高新技术企业，中国节能环保型客车发动机最佳制造企业，被评定为第十届全国百家优秀汽车零部件供应商，荣膺优秀发动机供应商称号。锡柴产品荣获“中国名牌产品”称号，锡柴中国动力专家的产品形象已经深入人心。
立足企业发展全新的起点，站在民族事业更高的平台，锡柴将进一步深化科学发展观，进一步加快转变经济发展方式，继续坚持自主创新、科技进步，提高员工队伍素质，增强产品核心竞争力和影响力，为江苏无锡地方经济的发展、为一汽集团和解放公司的发展、为中国民族汽车工业的发展作出新的贡献。
建设质量强国引导质量消费
让消费者质量和服务同享切实维护消费者合法权益
—2014年“315”国际消费者权益日全国名优企业“质量和服务诚信承诺”活动承诺公告
1.锡柴产品实行终身服务。凡购买6DF、6DL和6DM系列车用柴油机，质量三包期为20万公里或24个月（以先到者为准）；凡购买6DL、6DM国四以上客车用柴油机，质量三包期为50万公里或60个月（以先到者为准）。具体各零部件的三包期限见柴油机三包细则。2.用户自购车后1个月内，柴油机出现缸盖、机体、曲轴质量问题，经锡柴驻外机构确认，可以给予更换发动机总成。3.锡柴400服务热线24小时畅通，实行“首问负责制”，为用户提供技术咨询和应急服务。4.锡柴在全国设立31家驻外营销服务机构，代表锡柴在市场一线兑现锡柴服务承诺。5.在全国有1600余家服务网点可为用户提供热诚、优质、快速、高效的服务。6.全国27个配件中心库，147家授权配件销售网点，储备充足配件，满足用户配件需求。7.锡柴服务网络和配件网络为用户提供耐磨和散热性能好的“锡柴”牌专用机油和冷却液，保障发动机长期可靠的运转。
