[本章精彩内容]1999年7月的一天，柯达无锡在二湾大礼堂召开员工大会，无锡市政府副秘书长，劳动局局长，化工局局长胡合生等七、八个政府官员，总经理豪治，在主席台上就坐。会议宣布柯达无锡公司要撤离二湾，并进行裁员，而且当时还不清楚谁会被留下来。员工情绪当时就十分激烈。因为，这印证了一个很久的传闻：就是要撤！在半年前，听到一些风声的员工就质问是不是要撤离，豪治当时驳斥说这是谣言。但几个月后，谣言成为事实。
500多员工相当愤怒。第一个想法就是上当了，被出卖了。严格考试，把我们招进来，国企岗位都被占了，长期封锁消息，现在却要裁员，愤怒的员工很快行动起来，把政府官员和豪治围在主席台上，不准离开，要求给他们一个公正的明确的答复。无锡厂的大门口被工人戒严，将汽车停在门口，设置路障。一个员工拿着一把筷子，跳到主席台上演示，一根筷子用力一折就断了。一把筷子怎么也折不断。结果，员工心很齐，很有组织。轮流休息，轮流吃饭，轮流看着主席台上的官员。的方案。叶莺向员工们承诺，第二天，他们再来大礼堂，一切问题都会解决，请他们相信柯达和政府。
看到一位穿着优雅的女士，真心在台上忙着为他们解决问题，员工们决定不再对抗了，叶莺赢得了员工们的信任。从当天下午6点多，到第二天天亮，员工们散去了，被围困在主席台上的无锡市官员和豪治得以解放.叶莺显示了不凡的能力。48小时之内，就商量出一个办法。那个处理办法很大气，许多决定远远超出工人原来的意愿。到今天，在无锡合资企业中是最好的处理办法。无锡阿尔梅党委书记杨生英对当年的事件记忆犹新。
柯达以很高价格妥善解决了问题。平均每个员工得到补偿7－8万。另外两年工资照给，还有5000元精神补偿费。这个价格无论在无锡的合资企业还是跨国公司都是破天荒的，突破了无锡下岗就业的顶峰。
300多员工，120多人回到阿尔梅，把拿到的钱全额交给阿尔梅，上班，拿到的工资是柯达工资。220人不要政府的保护伞，不要国企的保护伞，拿到补偿金走向社会就业。为此，柯达总共又支付了2250万人民币，解决了320名员工的分流问题。
整个事件最后平息。这件事情对无锡的影响倒有些意外。后来，一个美资工厂也裁员。工人闹得很凶，与柯达攀比。
但柯达当时让无锡人还看不懂的是，在花了2000多万补偿金分流员工，撤离二湾后，这家跨国公司又花钱在二湾原址大搞环保。
柯达首先花费5万美金，打造了24口深井，目的是把水打上来，将水样提交专业公司分析，这里是否受到污染，柯达有没有责任？这是当时中国的法律法规没有规定的。无锡的重的危机。
……
《跨越》柯达在中国目录（附节选文章）
第一部98协议
1997，最后的冬天
90年代危机
富士、阿克发的阻击
叶莺翩翩
第二部缔造
在风暴中前进
八国联军来了
分流
最重要的是这里的人
过渡期的心情
谁的价值观？改变是从心开始
第三部冲突与磨合
金融问题
疯牛病
海关
双向冲击
第四部商业狂潮
远见
打基础
第五部延伸
变阵
合资海鸥
数码雄心
西进
再调柯达中国钟摆
第六部影响世界
MadeinChina是世界级的
接班人
到罗切斯特去！
·撤离二湾
1999年7月的一天，天色开始黑了下来。无锡城华灯初上，一片灯火通明，太湖沉浸在茫茫的暮色之中，湖水拍打着长堤，涛声传的很远。一辆进行X光片的生产之后，原来招收的530名员工对于冲洗药水生产来说，太多了，只能留下不足200名员工。这意味着将有300多人要再次面临分流。
本来，第一次重组，从1300人中考试选择530人，已经就是一个地震，柯达也为此付出相当的心血。1998年6月到1999年6月，对员工进行大规模的培训。英语培训，电脑培训，西方管理，柯达企业文化，柯达价值观……人均培训超过100小时。这500多人被认为是在公平选拔程序中，进入柯达的优秀人员。这本来是一个荣誉，但分流又来了。
考虑到事情的难度，柯达无锡一定要与政府谈，将再次分流员工，作为前面一揽子合资计划的延续。无锡市政府认为是企业自己的事，但因为98协议的影响力，最后决定介入。当时的议定的程序是柯达一次性将补偿分流员工的钱，转给无锡市政府，再由政府来负责安排分流职工。这几乎沿用了98协议的方式。但无锡市政府认为这笔钱应该创造再就业，准备把钱转给化工局用来创造就业岗位。据说，化工局曾找到阿尔梅，要把钱给阿尔梅，让被分流的员工回阿尔梅上班。
1999年7月的一天，柯达无锡在二湾大礼堂召开员工大会，无锡市政府副秘书长，劳动局局长，化工局局长胡合生等七、八个政府官员，总经理豪治，在主席台上就坐。会议宣布柯达无锡公司要撤离二湾，并进行裁员，而且当时还不清楚谁会被留下来。员工情绪当时就十分激烈。因为，这印证了一个很久的传闻：就是要撤！在半年前，听到一些风声的员工就质问是不是要撤离，豪治当时驳斥说这是谣言。但几个月后，谣言成为事实。
500多员工相当愤怒。第一个想法就是上当了，被出卖了。严格考试，把我们招进来，国企岗位都被占了，长期封锁消息，现在却要裁员，愤怒的员工很快行动起来，把政府官员和豪治围在主席台上，不准离开，要求给他们一个公正的明确的答复。无锡厂的大门口被工人戒严，将汽车停在门口，设置路障。一个员工拿着一把筷子，跳到主席台上演示，一根筷子用力一折就断了。一把筷子怎么也折不断。结果，员工心很齐，很有组织。轮流休息，轮流吃饭，轮流看着主席台上的官员。
员工直接与柯达无锡总经理豪治对话，你把我们交给化工局，让政府分流。我们是柯达员工，是与你柯达签约3年合同，不应该是市政府参与。柯达对这一次撤离二湾要做一个交代。我们要你们平等地对话，局长大人，市政府秘书长大人也好，总经理大人也好，马上给我们方案。豪治被员工们的激烈反应，惊出一身冷汗，但看着自己的员工，在台下站起来，为了保护自己的权利，讲的头头是道，与他大声论理，又不觉啼笑皆非，柯达这一年的培训真是有了成果，员工自我意识觉醒，他们知道抓住什么来说理，这是与上一次人员分流完全不同的细节。但他做梦都没有想到还有这么一幕，一时手足无措。浓烈的火药味弥漫在礼堂的空气中。员工认为这笔钱要自己拿，要自己掌握自己的命运。他们看到很多合资企业倒闭，外资给市政府一笔钱，但下岗员工没有收益。
参与98协议全过程的无锡化工局局长胡合生就在现场。在这之前，他提醒豪治，中国工人与美国工人不同，并不习惯频繁的职业变动。豪治觉得有无锡市政府出面，问题不大，就像前面组建合资公司那样会很顺利。当时还有一个问题是，豪治要宣布要分流一部分员工。但当时没有确定哪些人能留下？胡合生说必须先解决第二个问题，否则不能宣布分流员工。因为，那样很容易让员工们团结起来，集体反对柯达的决定。豪治固执不听。早上8点开会，豪治刚刚讲过之后，让胡合生他们发言。胡还没有讲两句，台下就嘘声一片。工人对于政府官员已经不信任了，认为他们卖厂又卖人……
无锡厂的事件轰动了整个无锡市，无数的目光都盯着看，事态向何处发展。政府也不敢贸然采取行动，因为，害怕激化矛盾，酿成更严重的危机。
围困进行了一天多。异常紧急的电话找到了正在香港的叶莺，请她紧急出动处理危机。
叶莺在去机场的路上，在香港糖果店买了一大袋糖果，直飞上海，再转车赶到无锡。市政府相当紧张。叶莺说服胡合生后，大概在晚上6点钟后，找了一个厂里的车将她带了进去，有一个便衣警察跟着。
看到台下500多双气愤的眼睛，叶莺很快明白了整个局面的症结。她在心里对自己说，一定要把我的心放到台下，因为，这些人好不容易进入合资企业，现在又要面对裁员，他们是担心被抛弃了，明天没有米下锅。她先派发糖果，让在场的人们吃糖，缓和一下紧张的气氛。而后，在主席台上诚恳地解释了柯达为什么要从二湾撤离？而后，将员工们分为4个部分，让人群发言，让员工派代表提出要求，马上把问题归类，问题最后归纳为三个大类：第一类员工准备拿钱走人；第二类员工又要拿钱，又不愿离开原来的母体阿尔梅；第三类员工就是想让企业负责一辈子。了解了员工内心不同的需求，就相当于找到了解决问题的钥匙。
叶莺再与柯达高级管理层，政府官员商量。现场办公，找出国内，省内所有合资企业的相关规定，研究出最后的方案。叶莺向员工们承诺，第二天，他们再来大礼堂，一切问题都会解决，请他们相信柯达和政府。
看到一位穿着优雅的女士，真心在台上忙着为他们解决问题，员工们决定不再对抗了，叶莺赢得了员工们的信任。从当天下午6点多，到第二天天亮，员工们散去了，被围困在主席台上的无锡市官员和豪治得以解放.叶莺显示了不凡的能力。48小时之内，就商量出一个办法。那个处理办法很大气，许多决定远远超出工人原来的意愿。到今天，在无锡合资企业中是最好的处理办法。无锡阿尔梅党委书记杨生英对当年的事件记忆犹新。
柯达以很高价格妥善解决了问题。平均每个员工得到补偿7－8万。另外两年工资照给，还有5000元精神补偿费。这个价格无论在无锡的合资企业还是跨国公司都是破天荒的，突破了无锡下岗就业的顶峰。
300多员工，120多人回到阿尔梅，把拿到的钱全额交给阿尔梅，上班，拿到的工资是柯达工资。220人不要政府的保护伞，不要国企的保护伞，拿到补偿金走向社会就业。为此，柯达总共又支付了2250万人民币，解决了320名员工的分流问题。
整个事件最后平息。这件事情对无锡的影响倒有些意外。后来，一个美资工厂也裁员。工人闹得很凶，与柯达攀比。
但柯达当时让无锡人还看不懂的是，在花了2000多万补偿金分流员工，撤离二湾后，这家跨国公司又花钱在二湾原址大搞环保。
柯达首先花费5万美金，打造了24口深井，目的是把水打上来，将水样提交专业公司分析，这里是否受到污染，柯达有没有责任？这是当时中国的法律法规没有规定的。无锡的环保局都觉得多此一举.最终，南京市环境保护科学研究所，受柯达委托，对二湾地区的环境保护做了全面考察后，在1999年12月形成一份严谨的科学报告：《柯达无锡股份有限公司运行一年半来二湾地区环保状况的报告》，结论是：柯达无锡一年半来通过加大环保管理力度……使得二湾地区的大气环境质量和水质量能够维持在原有的环境质量水平上，没有发生进一步的恶化。这家跨国公司在明确撤离二湾时，原来合资企业的厂址，转送无锡政府后，又回到阿尔梅手里。阿尔梅方面说，你把我的主要生产线合资了，我剩下的部分，不需要那么大的资源体系。柯达又投入200万人民币，帮助改进资源体系，与阿尔梅的生产规模适应。尽管，柯达把场地要还给中方，但豪治对环保改进相当关注，为此，阿尔梅总经理与豪治有冲突。这个场地你交给我了，你管我污水超标什么？两人为此很不愉快。豪治固执地说，我必须把这个搞清楚。柯达在撤离时，把原有场地彻底清理，把垃圾清理掉。我在阿尔梅8年，没有把垃圾清干净。进入柯达一年，把过去30年的垃圾打扫干净。李志成当时对柯达的做法都有些意外。
柯达的合资企业最终放弃了风景如画的二湾，长达4年谈判中，花了3600万美元得到的土地、厂房，转送无锡政府，又回到阿尔梅手里，引进阿克发的设备被销毁，分流人员花费了2000多万人民币，投入环保也花费了大笔费用。柯达又花费了1400万美金在无锡工业开发区找了一片土地，开始新建冲洗套药的生产中心。这样的曲折，这样的投入，难怪聪明的无锡人看不懂！
柯达的一番折腾，
