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无锡网购水蜜桃纠纷和解-无锡水蜜桃

发布日期:2015/11/13 18:31:46 浏览:749

记者从水蜜桃产区无锡阳山镇获悉,今年4月起,阳山桃农依托顺丰旗下优选、嘿客等网购商城,累计预售水蜜桃超过2万箱,预计今年全镇将有30以上的水蜜桃通过电商网络销售到全国各地。随着销量增大,由此产生的消费纠纷也呈多发态势。阳山桃农协会秘书长赵逸人告诉记者,鲜果网购纠纷主要缘于运输途中产生的延迟和损耗。目前,阳山镇正在组织桃农与顺丰等物流快递企业紧密合作,形成产、销、运环节的无缝对接。同时,协会也在桃农中推广今年最新研制成功的水蜜桃保鲜膜,尽可能延长水蜜桃的贮存保鲜期。(马薇)

原标题:无锡网购水蜜桃纠纷和解

本报讯无锡市工商部门日前调解一起水蜜桃网购纠纷,消费者因未能在指定时间内收到订购的水蜜桃得到了果园和快递公司赔偿。

今年6月18日,无锡消费者胡先生在某网上商城购买两箱阳山水蜜桃,并指定顺丰快递送至安徽阜阳的朋友。胡先生于6月20日上午查询物流信息,发现水蜜桃尚未发货。顺丰客服以水蜜桃尚未到快递点、24小时条款未生效为由拒绝了胡先生的退货诉求。胡先生于是向工商部门投诉。工商部门在核查相关事实后,确认了该纠纷属于快递公司和消费者订立消费合同后,合同标的物交付因第三人原因延迟履行。果园和顺丰快递随后将2箱阳山水蜜桃送至消费者指定的地点,并赔偿了胡先生200元“延迟费”。

记者从水蜜桃产区无锡阳山镇获悉,今年4月起,阳山桃农依托顺丰旗下优选、嘿客等网购商城,累计预售水蜜桃超过2万箱,预计今年全镇将有30以上的水蜜桃通过电商网络销售到全国各地。随着销量增大,由此产生的消费纠纷也呈多发态势。阳山桃农协会秘书长赵逸人告诉记者,鲜果网购纠纷主要缘于运输途中产生的延迟和损耗。目前,阳山镇正在组织桃农与顺丰等物流快递企业紧密合作,形成产、销、运环节的无缝对接。同时,协会也在桃农中推广今年最新研制成功的水蜜桃保鲜膜,尽可能延长水蜜桃的贮存保鲜期。(马薇)

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