暖心！这一站到无锡，有温情，有传承，还有守望点击播放GIF0.0MHappyNewYears春运故事寒风凛冽的冬日熙熙攘攘的春运回家是每个人的心愿当家家户户张灯结彩欢聚一堂时当我们已经能回到温暖的家正和家人其乐融融共吃年夜饭时还有着那么一群人他们为了保障春运的安全坚守在岗位上为人们的回家路保驾护航坚守舍小家是为了更多“团圆”刘凯，是无锡客运集团定制公司五星级驾驶员。今年春节，他在昆山独自度过。作为第十八批前往昆山转运专班的驾驶员，他主动提出在春节期间前往昆山。由于转运时间的不确定性，常常在凌晨时分接到转运任务，虽然天气寒冷，但刘凯从不拖延，第一时间完成上级指派的各项工作。在前往昆山前，刘凯将照顾父母和孩子的重担交到了妻子手上。刘凯的女儿正值高二，妻子又是一名财务人员，年底工作十分繁忙，她一方面要加班加点完成工作，回到家后又马不停蹄地辅导女儿的功课，还要照顾年迈的父母。但听到刘凯主动请缨前往昆山转运，他的妻子不但没有怨言，还特别叮嘱刘凯在外要听从指挥、服从安排，注意好个人防护措施，家中的一切有她在，放心！其实，像刘凯这样的人还有很多很多。早晨，当人们还沉浸在春节的喜悦中时，他们已经开始了对设备的巡查工作，确保设备能够正常运用，保障车辆能够正常行进。深夜，当人们带着亲人的祝福进入梦乡时，车站、机场仍有着他们坚守的身影。春节前后，由于旅客减少，位于车站负一层的火车站出站口越发清冷，但党员志愿者王帅和他的“战友们”依然在坚守，730多个日日夜夜，志愿者们沉下心，融入情，与这个城市里千万个奋战在抗疫一线的小我，汇聚成磅礴力量，他们将爱与善的暖意、舍小家为大家的精神与城市和鸣。温情春运不长但总有温暖瞬间大年初一的早上，一位满头白发老大爷踽踽徘徊在无锡汽车站售票大厅里，不安的神情引起了当班值班长邹喜的注意。经过简单询问，了解到老人今年已92岁高龄，想要一个人坐车去兴化，但是由于老人年纪较大，很少出远门，对于购票进站等事宜更是陌生，这才不知所措干着急。当工作人员询问老人是否有家人陪同出行时，老人却略有心事地避而不谈。出于安全考虑，邹喜连忙将老人扶到值班室，一边耐心安抚，给老人提供姜茶点心，一边又让警务人员赶紧帮老人联系家人。直到老人家属赶到现场，才弄清原委，这位刘姓老大爷原来是自己偷偷从家里走出来的，由于家人考虑疫情原因，不作回家安排，老人却思家心切一定想回老家过年。后来，家属被老人的心念和客运站工作人员的善念所打动，承诺今年一定陪老人回家。点击播放GIF0.0M点击播放GIF0.0M点击播放GIF0.0M“A67234进港航班上有一名无成人陪伴儿童，请接机人员关心。”机组人员告知机场接机工作人员，这位小朋友是第一次独自乘坐飞机，由于飞机早到，接机家属还在路上。看着情绪不稳定，哭着找家长的孩子，无锡苏南硕放机场工作人员曹淇主动接受了一项“艰巨的任务”——全程陪伴这位特殊的小客人。他寻找小朋友有兴趣的话题与其互动，通过聊天转移他的注意力，与他一起做游戏。在曹淇的耐心陪伴下，小朋友的情绪慢慢稳定下来，不再害怕，直到家属到来。节前，某一管控地区航班落地，机组成员跟地面工作人员交接时，托付了一位坐轮椅的乘客。接机人员许佳城在了解旅客情况后，二话不说，小心翼翼地背起旅客一步一步走下了廊桥，之后用轮椅推着旅客完成查验流程，并帮助旅客提取了托运行李交给家人。点击播放GIF0.0M点击播放GIF0.0M点击播放GIF0.0M温情会积聚温暖会传递何时春暖花开只需要交给时间瞧，无锡站客运值班员王佳婵就遇到了这样一件事情“你好，这里有一份你的快递，地址只写了无锡火车站，请问送到火车站哪里？”一份快递让王佳婵摸不到头脑。在得知是一箱橙子时，勾起了她的一段回忆。2020年春节后，回江西过年的何先生将电脑遗忘在回无锡的高铁上。因为电脑里有公司的重要资料，他当时非常着急地向车站工作人员求助。王佳婵得知情况后，立即联系列车长找到了失物，并交给了何先生。从那以后，每年春运，王佳婵都会收到何先生从家里寄来的一箱自己种的橙子，并提醒她：“冬天多补充点维生素C，工作辛苦了”。连着两个年头，尽管王佳婵一再婉拒，但是何先生总是“先斩后奏”。接力“进入有电区作业注意安全”，“四号站立安全位置，明白”。自信的回答和熟练的作业，“00后”连接员樊强的作业让人感到踏实可靠。今年是樊强参加工作后的首个春运。对于春运“首秀”，他感觉既兴奋又落寞。兴奋的是，终于有机会做“幕后英雄”为旅客货主服务了；落寞的是，独在异乡为异客、每逢佳节倍思亲。前几天和师傅聊天，师傅感叹道“我好像好几年没回家过年了。”樊强从师傅的话里听出一丝歉疚，但更多的是无悔。的确，在别人阖家团圆的时候有那么一群人仍在春运背后默默奉献为“平安春运、有序春运、温馨春运”做着自己的努力当时光的列车缓缓驶过站台，即将年满六十周岁的郜成虎师傅就站在那里。他深情的目光望去，试图回到原点，那个熟悉的站台，自己刚入行18岁时的样子。这个春运是郜成虎师傅的第42个春运，他也将在岗位上度过第42个不能回家团圆的春节。投身客运服务工作四十余年的他，见证了铁路从烧燃煤炉的绿皮车到舒适快捷的高铁时代的变革，而他的工作热情和工作态度始终如一。“60后”的他已生华发，依然坚守在岗位上，延续自己半生的热忱与奉献，只为把铁路服务工作的句号画得更加圆满，让铁路生涯不留遗憾。
