微信“城市服务”是基于微信服务，集纳了多种民生服务办事功能的平台，可让市民充分享受城市生活的便捷，是“互联网 ”在民生服务领域的具体应用。其基础是政府部门和公用事业单位在微信上提供的民生服务。城市服务将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，实现全流程、闭环式的移动端办事服务。市民通过该平台，可直达政府各委办局的服务项目，实现“一个入口，多种服务”；使公众足不出户，通过微信、手机QQ和腾讯新闻客户端上的城市服务入口随时随地获得政府提供的服务，随时获取所需的生活资讯。
10月19日，无锡市政府微信城市服务一期正式上线，无锡成为江苏省第一个在微信、手机QQ和腾讯客户端三大“城市服务”入口同时上线的城市。市民通过微信“钱包”即可找到“城市服务”，点击即可进入。目前，通过该平台无锡市民可以查询办理包括机动车违法查询、驾驶证违法查询、路况查询、事故快处查询、事故快处受理、天气预报、电力查询、公积金查询、行政许可状态查询、城市热力图和加油卡充值、公积金查询、行政许可办件状态查询共13项服务。此外，电力缴费服务也将于下个月上线。
“无锡天气”登上无锡微信城市服务一期平台，标志着无锡成为江苏省首个提供“气象 ”的上线城市，是气象服务在新媒体中民生领域的具体应用，它开拓了气象公共服务的新模式。与互联网企业合作，通过城市服务入口，让广大市民充分享受气象信息化为生活带来的便利，有效地支撑了智慧气象、智慧无锡的建设。今后，无锡市气象局将加深与腾讯等互联网企业的深度合作，拓展城市气象服务内容，将“环保气象”打造成全天候、全方位的服务大厅，让更多市民便捷地享受“气象 ”服务。
未来无锡将把交通、医疗、教育、文化等多个民生领域的政府服务聚合到微信城市服务入口中，将其打造成一站式、全天候、全方位的网上服务大厅，让更多市民更加便捷地享受智慧民生服务。（来源：中国气象报社文/李玉照）责任编辑：小雨
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