来源时间为：2020-9-10
为有效发挥临时救助“全覆盖、兜底线、救急难”的积极作用，落实“凡困必帮、有难必救”的要求，无锡市民政局迅速采取有力举措确保疫情防控期间困难群众的生活保障不受影响。
扩大救助范围，及时解决困难群众所需
将疫情防控期间临时救助覆盖范围扩大至包括流动人口在内的全体居民。对因医学隔离观察、居家隔离观察、在锡确诊新冠肺炎以及受疫情影响无法外出务工、经营、就业等导致基本生活出现严重困难的个人或家庭，不区分是否为本市户籍人口，由急难发生所在街道（镇）采取“一事一议”方式，根据实际情况和需求给予先行救助，增强困难群众抵御风险能力。
简化申办程序，方便群众提高救助效率
进一步简化优化疫情防控期间临时救助申办流程，对受疫情影响的低收入人口按需直接给予临时救助。对其他申请对象，运用信用承诺制度，缩短审批流程，符合条件的当日确认，疫情结束后及时补办相关手续。引导困难群众通过“灵锡”APP网上申请救助，实现救助“不见面”线上办理，让“数据多跑路，群众少跑腿”。
畅通求助渠道，落实困难群众关爱措施
保持社会救助热线等求助渠道畅通，及时受理救助申请，耐心解答政策咨询，保障困难群众求助有门、受助及时。指导社区（村）对辖区分散供养特困人员、独居低保对象和重病患者、重度残疾人等重点对象进行探访，密切关注其生活情况和身体状况，做到“不落一户、不漏一人”。
加强部门联动，切实提升救助服务水平
统筹救助资源，加强部门协同，健全困难群众求助转介机制，通过“一事一议、一户一策”方式解决困难群众基本生活需求。及时处置全市低收入人口动态监测机制预警信息，主动发现刚性支出较大的困难群众，积极实施相应救助措施。疫情防控期间，对处于渐退期、复核期的低保、特困对象，可视疫情形势延长渐退期、复核期。
开展动态管理，更好服务疫情防控大局
建立疫情防控期间临时救助“日报告”制度，及时调度掌握各地疫情防控期间开展救助情况，对困难群众申请救助业务的有关数据实行监控，发现办理不及时的及时予以提醒。积极动员社会慈善力量参与救助，引导专业社会组织、社会工作机构、志愿服务组织面向困难群众开展心理疏导、健康关爱、资源链接、困难纾解等工作，凝聚各方共同抗疫的合力。
疫情防控期间不出门就能申请救助。申请人可登录“灵锡”APP，在“阳光惠民”下的“指尖办”申请临时救助。疫情防控期间对临时救助的审核确认，民政部门将简化申请人家庭经济状况核对、民主评议和公示等环节，待疫情解除后完善相关手续。
困难群众还可通过“指尖办”申请最低生活保障、特困供养，以及低保边缘家庭、支出型困难家庭的认定，各级民政部门认真做好救助申请全程指导，确保困难群众应保尽保、应救尽救。
（来源：无锡日报编辑：依依）
