今日，东区官方认证鉴赏日在启动，深入传播全新“/官方认证”战略服务，旨在为东区客户提供更值得信赖的产品与尊贵服务。/官方认证将通过进一步提高检测标准和服务水平，不断优化东区客户的品牌体验，打造最受认可的品牌认证。即日起，东区的客户即可在东区78家和授权处体验到进一步强化了“官方认证”稀缺价值的服务。
东区区域副总裁赵奕佳女士表示：“业务进入中国市场已经十年，这期间官方认证业务迅猛发展，成为广受客户可信赖的官方认证品牌。在全新官方认证战略下，我们将从产品、服务、渠道、人才培养等方面对认证项目进行全方位升级，致力于为东区客户提供最卓越的产品和服务，继续引领整个东区市场的发展。”
官方认证把关，品质服务有保障
十年以来，官方认证坚持严格的车辆筛选标准：车龄不超过6年，里程在12万公里以下。在无重大事故和结构性损伤的前提下，车辆还必须通过60°全方位专业技术检测。
东区区域经理沈海生先生致辞未来，东区的或二手汽车将统一以官方专业检测标准为指导，官方统一增值服务为基础，官方保修服务为保障，并以官方售后整备技术为辅助。通过加强品牌的直接投入与承诺，进一步提升客户的信任度。这是对产品“品质如新”的保证，也将是东区不断拓展客户群体的基石。
在新战略的指导下，官方认证服务内容将再次升级。将享有等同的售后服务保障，其保障覆盖范围进一步扩大：所有官方认证将享受至少12个月不限里程的原厂质保，保修覆盖范围、使用系统、流程均与一致；新增免费事故救援服务也与一致，而客户在4S店的服务体验也将和一致。
为了让客户安心、放心，官方认证承诺客户7天无忧退换，因质量原因导致的退换不收取任何费用；而且，还为客户提供一系列货真价实的增值服务：价值1,598元为期一年的“”管家式服务，包括最受欢迎的实时路况信息及旅程咨询服务等；导航地图可免费升级。为了降低客户用车成本，公司还专为出保后的车辆提供“长悦”保养服务，车龄3年以上享受12项基础保养服务的8折优惠，7年以上的享受7折优惠。
线上线下渠道全面铺开，优质服务唾手可及
是最早将官方认证业务引入中国，也是业务最为成功的豪华品牌。在未来，东区网络渠道将进一步拓展，为本地客户带来更便捷更优质的服务。
东区官方认证交车仪式与此同时，一直将网络平台的发展作为业务的重要组成部分。于2015年建立的官方认证网络平台已经成为行业内在线展示车型数量最多、用户最活跃的厂家官方网站。网站上汇聚了来自全国近四百余家店的官方认证资源，平均每天有超过2,000辆官方认证参与展示，用户浏览量超过每月70万。鉴于“一车一议”的特性，优质、丰富、多样车源的集中展示，为客户提供了极大的选择空间与便利。此外，业内首创的在线订金支付功能全面上线，客户可一键选定心仪的车型。同时，客户还能通过在线咨询功能与销售顾问进行实时沟通。不久后，客户将可以通过手机客户端随时随地浏览在线展厅，了解最新的官方认证信息，尽享智能与便捷的选车服务。
当下，为了吸引客户使用线上渠道，前4,000位在官方认证官网上使用线上支付功能的客户将享受1次免费基础保养。
业务再次发力，继续领先市场发展
2006年业务进入中国市场，经过十年的坚实发展，在中国的业务从品牌和渠道，到产品与服务，都取得了丰硕成果，成为品牌领域的领军者。
为保证全新官方认证服务的全面落地，已经在东区对授权展开线上及线下的全方位培训，将以更严谨的态度和更严苛的标准，保证从车源、检测、认证、整备、购买到售后维护每一个环节符合官方品质，为东区车主提供更贴心更安心的一站式尊崇服务。
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