本报讯今天是中国旅游日，无锡像往年一样推出了“文化旅游惠民周”活动：5月19日至25日期间，共计46家收费旅游景区（点）向市民半价甚至免票特惠开放。记者采访部分从业者了解到，在逐渐升温的旅游需求下，疫情成为旅游行业转变的“分隔线”，旅游业态正发生着深刻的改变。
“从1月下旬至今，零接团，零收入”。做了3年导游的甜甜干起了兼职代购，还与几位同行设计剧本、拍摄录制，经营起了抖音。据了解，无锡持有导游证的人员过万。相比之下，无锡“人气向导”朱海波情况要好些，“我能基本解决温饱问题。”两年多前，他从传统导游转型，成为一名在互联网上独立执业的“当地向导”。除了为旅游者量身打造线路，还能提供导游、包车、接送机以及代订酒店、门票等服务，业务范围较广。“当地向导互联网执业的模式，目前已逐渐成熟。”朱海波说，经过培训、认证、考取资质后，即可在网络平台自主发布产品，打造个人品牌。
“对我们旅游门店来说，过去约一半的营收来自出境游，一小半来自国内长线跟团游，其它只占5—10，而现在只开放了周边游。”无锡携程门店经营者张文娟苦笑着说。线下旅游门店是旅游行业的重要组成部分，汇聚大量中小从业者。张文娟说，门店以往客群以中老年为主，主要做“长线游、出境游”，但如今，只能紧抓“短途游、周边游”。“可如果产品不创新，没有吸引力，本地人对当地很熟，为什么还需要旅行社？”张文娟说，与其等待，不如行动。“我们尝试推广房车游，可以自驾、可以住宿，很受欢迎。”张文娟这几天正在云南、海南等地考察线路。
当下的文旅市场，限流和预约已经成为最大特色。“景区客流量更加透明，这倒逼景区走出‘门票经济’瓶颈，开发二次消费项目。”市文旅集团董事局主席张中云坦言，从疫情中暴露出来的景区业态单一、经营模式老套等短板凸显，如何摆脱“门票经济”，需要各景区共同思考。“与其追求人数，不如追求逗留时间，提升人均消费。”国内著名旅游顾问魏小安前几天在锡考察时指出，旅游业的转型要从规模数量转向品种质量。魏小安认为，无锡要把所有资源整合到一起，让大家觉得无锡是个好来、好玩、好吃、好待、好看的“五好”城市，吸引力才会凸显。“疫情影响下，无锡不只是一个简单的旅游复苏问题，而是一个旅游振兴问题。”
（陈菁菁）
