来源时间为：2022-02-09
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数字景区、云端文博，为无锡文旅融合安上“智慧芯”
2022-02-0920:11
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原标题：数字景区、云端文博，为无锡文旅融合安上“智慧芯”
为无锡文旅融合
安上“智慧芯”
数字景区云端文博
坚持文化引领
探索科技支撑
从前，车马声声慢，全要用双脚去丈量。而今，随着文化旅游向数字化、智能化发展，人们对“诗与远方”有了更为丰富多元的感知。无锡文旅项目智慧建设不断升级，多维度赋能，为城市文旅融合装上了高质量发展的“智慧芯”。
轻松搞定
近30万个
免费入园名额
虎年春节前，为了让留锡过年的市民游客尽享温情满满的欢乐假期，灵山胜境、拈花湾、鼋头渚、锡惠名胜区、锡惠文物古迹区、梅园、蠡园、动物园、三国城水浒城、薛福成故居、善卷洞、宜兴竹海等众多景区送出“过年大礼包”，对在锡过年人员提供近30万个免费入园名额。
“这么多的名额，如果是往年，工作量不敢想像。”鼋头渚景区的老员工说。“如果是几年前，光登记、印券就是巨大的人力物力成本，发放、核算更是难上加难。”
今年，所有景区的免费名额全都在网上有序领取，景区早早地在官网、公众号上详细说明领取流程和使用要求，市文广旅游局、文旅集团也提前做好宣传工作，程序经过抗压测试，预约通道一经开放就“一扫而空”。
节日期间，景区加派人手，扫码、验证、测温等流程一气呵成……当美景遇见温情，无锡年味别样浓。
数字景区全面升级
物联网
大数据
云计算
“排队不用人挤人”
测体温、出示健康码，保持一定距离排队入园……这两年，先预约再出游，先测温再入园成为了旅游的标准流程。无锡主要景区通过预约制接待游客，同时采取限流、分流等措施，基于大数据智控客流量，保护着游客的最佳体验感。
“提前一天订好票，进门手机扫一扫。拈花码，灵个！”从上海来拈花湾度假的游客王女士对游览环境感到安心。
拈花湾景区通过引入“拈花码”微信小程序，打通游前、游中、游后的各项服务体验。游客可以使用“拈花码”小程序的电子导览、语音助手、票务购买、演出体验、酒店客栈、美食餐饮等功能，实现在景区内“吃住行游购娱”一码自由通行。
其中，电子导览功能，可预览360°全景地图，还可在线搜索到景区对应场馆以及地点，并实现在线导航。“拈花码”不仅加深了游客在景区的游玩深度与广度，更实现了面向游客的创新文旅体验和消费服务智能化。
“千里眼”联结“顺风耳”
惠山古镇智慧旅游系统建设主要涵盖了包含人脸识别功能的售检票系统、网络票务分销系统、景区公共无线网络系统、集中信息发布系统（含园区分区广播系统）、全园及分区最大承载量监测及预警系统、视频监控系统、停车场管理系统、公众号自媒体等子系统。
景区主动融入新一代物联网技术，运用传感器、视频、射频识别等物联网技术实现对消防设施的实时感知和动态监控，采用LSN网络、SSN网络、NB-IoT、MBR相控阵、光纤、3G/4G等多种通讯方式建立云数据服务平台，提供消防物联网平台化管理能力。
数字化文博
超越时空
打造永不落幕的博物馆
2021年，无锡博物院云展览《得天之清——无锡艺兰文化展》和“吴地文明”系列云课堂之“春水玉带扣”两个项目双双荣获“全国文化遗产云传播十佳项目”殊荣。
无锡博物院已初步构建起以数据中心平台为基础的藏品管理、展览、捐赠、观众、志愿者等管理分析系统，并建立了以官网、官方微博、微信公众号、APP等平台为架构的虚拟展览、云上课堂、自主导览、信息发布为主要内容的观众服务体系。网上锡博、掌上锡博建设初见成效，构建起线上与线下融合，实体展览与云展览、云课堂、云直播平台结合的高品质服务。
藏品数字化，展览搬上网，菜单式点取，云游博物馆，观众们足不出户就能欣赏到无锡博物院众多优秀的展览，查阅到所有馆藏精品资料，享受到内容丰富的专家讲座、云课堂等线上教育资源，让你千里之外也能触摸历史！
自文化和旅游融合以来，无锡加快推动数字技术在文化和旅游领域的深度应用，以行业的数字化、网络化、智能化建设，促进信息化服务效能提升。重点打造和推进了两个信息化项目，全域旅游智慧监管服务平台和公共文化服务云平台，搭建我市公共数字文化和智慧旅游服务框架，更好地满足市民和游客的文化生活及旅游消费需求。
加快推动
数字化文旅建设
全域旅游智慧监管服务平台
位于无锡全域旅游指挥中心的全域旅游智慧监管服务平台，围绕旅游基础设施建设、大数据采集与分析、提供优质旅游服务等三个方面进行系统建设，构建了应急管理、旅游监测、一站式服务、旅游营销等功能。
公共文化服务云平台
“云参观”也精彩，公共文化服务云平台将全市的公共文化服务单位整体纳入“云服务矩阵”。
为文化单位提供新闻管理、知识库管理、展览管理、活动管理、场地管理、文创管理、票务管理、电商管理8大在线管理工具，“云上学习”“梁溪艺谈”“云上剧场”等专栏，“红色故事汇”“文化和自然遗产日”非遗线上会场专栏等专题栏目，形成公共文化服务数据云。
科技向善，久久为功，推动大数据平台的持续发展，归根结底是为美好生活赋能。数据平台的建设越精细周到，落到实处则是越贴近民生。
下一步，无锡市文广旅游局将加大对旅游景区智慧项目建设、数字场馆建设、品牌宣传推广等方面支持力度，坚持文化引领，探索科技支撑，提升文旅产业有效供给水平，开拓文旅产业发展新空间，服务于人们对美好生活的新期待。
编辑：袁昀
审核：刘烈、吴贻法、李鹏程
发布：袁昀、周文
