无锡移动，从无锡海岸城4G智慧商场看华为小蜂窝如何赋能传统行业 无锡海岸城。
C114讯9月22日专稿（蒋均牧）蓬勃发展的经济正对传统行业造成冲击，同时也带来了新的商业机会。如何利用数字化手段赋能传统行业，已然成为当下最热门的话题之一。
在无锡这个繁华的中国东部城市，无锡海岸城走在了数字化探索的前列——在、和软通动力的全力支持下，实现了基于和的智慧商场转型，打造出一个传统购物与移动互联网相结合、全面提升消费者体验的新型消费购物环境，为传统行业拥抱互联网提供了示范与借鉴。
“现在已经是一个共享经济、生态经济的时代，任何一家企业都不可能独立生存，并且跨界可以爆发出非常多的创新。无锡海岸城就是一个鲜明的例证，传统商场业主、通信设备供应商、软件开发商加上我们，四家一起，共同催生了一种新的商业模式出来。”无锡总经理助理卢晓炯面对C114如是说。
“的数字化是一个趋势，多方合作共赢，可以孵化出很多新的商业模式。从无锡海岸城可以看到已经诞生出非常丰富的应用，通过与运营商数字化运营战略挂钩，随着我们的商业模式越来越成熟，走下去会有更大的商业前景和市场空间摆在面前。”华为无线产品线副总裁周跃峰亦表示。
开启购物中心新玩法
得益于和4G的迅猛发展，移动互联网产业正在呈现空前的繁荣，这也在很大程度上改变了消费者的消费习惯。越来越多的消费行为发生在线上，更多的商业投资转向支持网上购物的物流、仓储、购物网站等行业，加上线下实体店租金的日益抬升和员工薪资成本的增加，大型线下购物商场正面临在线电子购物平台的强有力冲击；而更多的零售商场、购物中心和商业街逐渐转型成综合性的购物娱乐餐饮的消费场所。
面对互联网带来的挑战和机会，无锡海岸城选择了主动拥抱的态度，通过与合作伙伴的共同努力作出了变革性的尝试。
过去一年中，中国移动与华为一起在商场内部署了华为室内数字化综合解决方案，除了带来100Mbps左右的极致室内移动上网体验，其提供的室内精准定位功能结合软通动力为无锡海岸城开发的移动互联网应用，给顾客带来了基于移动4G网络的室内找店定位导航、微信摇一摇和基于地理电子围栏的精准促销信息推送、便捷寻车缴费等丰富的增值服务。
基于该解决方案，无锡海岸城能够通过会员活动、优惠活动、精准营销活动等，吸引顾客光临商场；通过提供便利、优化服务等，提升顾客的线下购物体验，让顾客再次光临；通过实时热力图和历史人流分析打造智慧的购物环境，增加顾客商场驻留时间，从而提升销售额，实现运营商、商场、消费者多赢的良好商业生态。
在对室内定位有迫切需求的地下停车场，为使得投资效益最大化，中国移动为无锡海岸城部署了4G蜂窝网络与相结合的创新式定位解决方案。结合移动互联网应用，不仅可以为顾客提供停车场精确定位车辆和找车服务，也避免了单独部署蓝牙设备时运维带来的不便。
引入大数据营销概念
在互联网时代，数据已经超越本身的属性成为各行各业的底层，变成与阳光、水、空气一样的基本要素。对转型中的企业来说，如何采集到更多数据和使用好所采集来的数据，将是攸关转型成功和未来发展的关键。
无锡海岸城智慧商场转型中特别值得关注的一点，即是引入了大数据营销概念——基于室内数字化网络的精准位置服务能力，得以积累更多的消费者行为数据信息，进而通过大数据分析实现更为精准的市场营销。比如根据消费者年龄分布、习惯偏好等调整营销策略，实现精准广告投放，提升购物体验。
同时，传统的商场营销方式是在商场门口或者大厅进行促销活动，大数据的应用将有效地降低营销投入成本。利用移动运营商室内、室外相结合的位置定位解决方案，无锡海岸城可以判断出周边主力消费群体的分布，结合顾客在商场里面的位置轨迹进行用户画像，更为精准地将广告信息投放到能产生更大价值的点位，大幅节省广告成本。
安防预警、拥堵疏导等相关安全服务在商场中同样不可或缺，通过对接移动4G网络大数据能力的商场内、外客流分布图，无锡海岸城亦做好了充分准备。
越是高端场所越愿意部署小站
无论极致宽带、位置服务（），还是大数据营销，都离不开一张精品数化网络的支持。而据EPA统计，人们在室内的时间占比约为87；未来网络中有70至80的数据流量将发生在室内，室内移动宽带覆盖的重要性也日益突出。
在无锡海岸城，中国移动与华为部署了120多个LampSitepRRU，为顾客提供4G加的高速；同时通过业务锚点ServiceAnchor LampSite室内定位解决方案，提供数字化增值服务。
室内定位还有、蓝牙等技术手段，但WiFi、蓝牙都需要一个主动的过程，需要在上将WiFi、蓝牙打开，还要进行相关的操作，而4G蜂窝网络对顾客的打扰很少，不需要任何多余的动作；其次WiFi技术本身在安全性和多用户接入稳定性方面亦存在一定不足；定位精度上，基于华为LampSite解决方案和Any-Location定位技术，中国移动做到了5-7米，未来随着技术的演进将进一步缩小到3米左右，优于WiFi，卢晓炯表示。
同样从定位精度出发，传统的室内大中型公共场所覆盖采用的模拟无源分布式系统（DAS）中，一个蜂窝小区覆盖的面积往往高达几千甚至上万平米，甚至整个场馆就是一个小区，基于蜂窝小区ID仅能实现小区级的定位，该定位精度对于如商场等包含了数十甚至上百个商家的场所来说，基本没有实际商业价值，周跃峰告诉C114。
“越是高端场所越愿意部署小站。”他进一步展开道，LampSitepRRU通过网线连接，部署方便、施工周期短，且不会破坏室内装潢；面向未来，华为小蜂窝支持向5G的平滑演进，在5G到来后亦无需重新安装或更改。
另据C114了解，ServiceAnchor基于开放架构、支持开放的API接口，可以与企业业务平台对接，从而实现管道能力开放，帮助运营商提供业主真正关心的增值服务，为业主创造价值，此前也已在成都王府井百货、太原居然之家等大型商场得到了验证。
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