8月17日早上7时多，梁溪区时代上城繁华里小区的景观河内，一名保洁老人意外落水。恰在这时，两名正在清理垃圾的环卫工人发现情况后跳入水中，将人抬起，同随后赶来的救援人员一起将落水者救起。
记者赶到现场时被救的老人已经被送往医院救治，救援人员也都离开了现场。事发地点位于繁华里靠清名路一侧的景观河内，河边还有一段绿化带，并且安装有栏杆，据小区居民介绍，当时落水老人就是在此处被发现的，“看年纪估计五六十岁的样子，穿着保洁员的背心，估计是在搞卫生的时候不小心掉下去的，有人看到了之后马上就打了119、120。”
据介绍，发现有人落水后，很快便围了不少人，不过起初并没有人下水搭救，两名在附近清理垃圾桶的环卫工人也听到动静过来查看，“当时落水的老人已经只剩头部露在水面上，岸上的人喊也没有回应，看上去情况很不好。”目击者介绍，两名环卫工人马上跑回去拿了绳子和管子，随后下水将绳子绑在落水老人身上，并用管子固定，接着便一前一后抬着老人往岸边走。就在两人将落水者托出水面时，接警的消防队也来到了现场，几名消防员立即上前帮助两名环卫工人将落水者抬到了路边。据悉，落水的老人被救上岸后意识不是很清楚，在路边躺了一段时间后慢慢恢复了一些知觉，随后被送往医院救治。
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