2015-02-2209:31:29解放日报【Email推荐：】
图片说明：从大年初一起加班的张则乐（右）在回答游客的问题。
昨天8时刚过，上海古猗园副园长张则乐已经来到竖有喜庆剪纸装置的公园门口，看着统计客流的大屏幕：已经有数百名游客在公园里了。
抬头望望天，他对记者说：“今天雨小了，游客会更多一些。”
古猗园正在举办的新春游园会，是上海春节期间的重头戏，不仅张灯结彩的明代建筑本身有看头，亲子皮影戏、惠山泥人展、灯谜擂台赛等传统民俗节目也轮番上演。长假前两天，已吸引超过2万人次的游客。
公园工作人员节假日向来不休息，因为要时刻关注运营秩序、游园安全。面对记者，张则乐连连摆手：“我们的工作没什么特别的，哪里有游客，哪里就有我们。”可记者跟着他，发现他的“游园”方式与普通游客既一样，又不太一样。
说一样，是因为哪里游客多，张则乐就去哪里。这不，一进园子，他就直奔客流量最大的大草坪，把“福”“禄”“寿”“喜”四组装置逛了个遍。然后，快步走过九曲桥一一走访上演民俗节目的梅花厅、缺角亭、绘月廊、柳带轩等。一路上，时不时有游客“突然袭击”——挂着工作牌、手持对讲机的张则乐，一看就是“专业人士”。
他回答起哪里的节目适合孩子、哪里的活动讨老人欢心，还有哪里的梅花开得最好，哪里去吃大名鼎鼎的南翔小笼包等问题，可谓驾轻就熟，收获了游客一连串的“谢谢”。
到了景点后，张则乐关心的重点却与普通游客很不一样。在大草坪，他指点记者：“看，福、禄、寿、喜四星都会动，是因为游客喜欢有变化的造型，所以装置是电动的，我们要关注是不是运转正常，下雨天尤其要小心用电。”他还指指每组装置旁身着统一制服的安保人员：“我还算个督查，看看是不是做到了安保定人、定岗、定责。”
亭台楼榭里，游客的兴趣在各种节目上，张则乐的兴趣却在游客身上。“小朋友不要急，皮影戏一会儿就开场了，大家排排站，都看得见”，“老伯伯想猜灯谜？这一带都是灯谜，难度等级不一样，挑您喜欢的就好”……张则乐一会儿主动出击，提醒游客按照秩序参加各种活动；一会儿又关照演员、安保人员根据客流调整表演方式，注意疏导客流；时不时，他还拿起对讲机，与分散在公园其他区域的工作人员联系，告诉他们哪里游客数量比较多，需要多加注意。
张则乐“游园”时，还会特意查看沿路的垃圾桶。他解释，保持园容园貌整洁也是工作的一部分：“客流量大了，垃圾也多，如果来不及打扫，会影响游园舒适度，需要通知保洁人员及时打扫。”看到地上有纸巾、矿泉水瓶等垃圾，他直接捡起扔进垃圾箱：“总体来说，游客素质不错，偶尔有乱扔垃圾的，我们就捡起来做个示范，希望游客一起维护公园整洁。”
古猗园不算大，游客们兜兜逛逛、走走停停，两个多小时可以玩遍。张则乐没有玩，可记者跟着走了一圈，看看表，也差不多过了两小时。到了公园门口，他又去游客服务中心坐了坐，问问当天的情况，然后再一次开始“游园”。记者留意到，张则乐特别关心公园里的客流量。除了门口的客流显示屏，还不时用对讲机询问短时入园人数、在园人数等。
“不同数据都有对应的管理方式，比如短时入园人数增加太快，售票处就会放缓售票速度，大门口的安保人员会做好疏导；在园人数多了，部分区域会实行单向通行，公园广播也会提醒游客注意安全。”在张则乐眼里，节日公园里最好的景点，不是他们准备的节目，而是游园的平安和游客的笑脸。
《上海古猗园游园会：亲子皮影戏惠山泥人展上海频道新闻》相关参考资料:
幼儿园亲子游园会、惠山泥人、无锡惠山泥人、古猗园、上海古猗园、南翔古猗园、古猗园最新点评、古猗园经济城、皮影戏
