来源时间为：2018-11-08
龙虎网讯（通讯员建公宣记者杭程）11月3日22时左右,南京市公安局建邺分局江东警务站接到市民报警，称参加旅游团被骗。当日值班民警迅速赶到现场，找到报警人吴某，吴某气愤地告诉民警“我们50多人在某旅游团报名参加无锡一日游，结果一天的时间都耗在了逛购物店上，旅游团这是欺骗大家，必须要给我们一个说法！”
经民警了解，这些老人花99元报名参加无锡一日游，旅游团答应结束后会赠送一个拉杆箱。当日一早老人们在去无锡的路上，首先逛了溧阳竹炭店。之后去了无锡乳胶店，而景点只去了无锡南长街和渤公岛。每个景点导游给的游览时间非常短，购物时间远超过游览时间。当时，还有老人坐在旅游车上不愿下来。民警对老人耐心劝解，老人们坚决不下车，认为一旦下车，就意味着与旅游团终止合同，将无法维权。
随后,民警找到导游和旅游团负责人费某询问老人们所说的情况是否属实，导游称承诺的景点已去，拉杆箱到了是老人们不愿等。老人们反驳称有的景点天黑才去，路上为了等拉杆箱也花费了很长时间结果还没拿到，双方进而发生激烈的争吵。民警赶紧将两方人分开，安抚情绪。经过民警的耐心调解，旅游团负责人费某退还旅游费用给吴某等人，双方各自离开。
民警提醒:
1.要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，可向旅游行政管理部门查询旅行社出境游资质情况。
2.要与旅行社签订规范的旅游合同，对旅游行程中交通、住宿等进行约定。在游览过程中，若旅行社未经旅游者同意，擅自变更、强迫购物等造成合法权益损害的，游客可向旅游行政管理部门投诉。
3.警惕旅游低价陷阱。游客应该理性消费，尤其是老人和孩子，在询价比价的同时，更要关注合同细节，如景点数量，餐饮、住宿、交通标准。
