一个领导团队平均年龄只有38岁、成立时间仅短短20年的年轻支行，在面积不大、寸土寸金的辖区内，在和13家内资银行、4家外资银行的竞争中，交出了一份令人满意的答卷。
2012年6月20日，农行江苏无锡新区支行隆重举行“全国文明单位”揭牌仪式。
此前该行还被江苏省总工会授予“江苏省五一劳动奖状”，并有多位员工被评为总行级“优秀外汇产品经理”、“优秀共产党员”及省市行级“先进个人”、“青年岗位能手”等。
农行江苏无锡新区支行年轻的员工们用自己辛勤的汗水，在这片火热的土地上创下了不凡的业绩，而文明一词则始终伴随着他们共同成长。
文明创业
无锡新区是无锡市最重要的经济增长极、改革开放的重要窗口和参与国际竞争的产业高地。无锡国家高新技术开发区成立于1992年。1995年，在高新区的基础上正式成立无锡新区。紧随无锡国家高新技术产业开发区的设立而成立的农行无锡新区支行相伴相生。
筹建初期，无锡新区经历了“银根”紧张的窘迫：面对国际资本向长三角加速转移的形势，在“统一规划、成片开发”战略的指导下，新区准备开启二期总投资额高达32.6亿元的基础设施建设计划。钱的问题怎么解决？
当时，新区自有资金12.61亿元、财政拨款5亿元，其余的15亿元该如何筹措？
“少一些锦上添花、多一些雪中送炭”，新区困难的时行系统内最年轻的领导班子，四名班子成员学历均为本科，且均在攻读MBA。
长期以来，该行以“四好班子”创建活动为载体，全面加强领导班子能力建设和先进性建设，着力提高领导班子战略决策能力、经营管理能力、市场竞争能力、开拓创新能力和驾驭复杂局面能力，为支行未来长远发展打下良好基础。
持之以恒常抓常新
回顾农行江苏无锡新区支行的发展史，文明二字始终闪耀其中。从“文明创业”到“文明兴业”再到“文明乐业”，该行用一连串坚实的脚印为“文明”二字注入了新的内涵，并见证了“文明”二字的成果和魅力。在文明创业中，该行采取文明的行为，走以情感人之路，雪中送炭，成立专业支行，送去贴心服务；在文明兴业中，该行主动把自身发展融入当地经济社会生活，自觉履行担当责任，支持公益项目，支持小微企业发展，以实际行动体现文明；在文明乐业中，该行注重打造员工乐园，让员工有发展，能提高，乐工作，注重培养优秀的领军团队，以文明、文化去营造支行内部和谐的氛围。
无锡新区支行以文明创建为抓手开展业务经营，以文明文化打造自身软实力的做法收到了实实在在的效益，收获了多少金钱都买不来的良好的社会品牌形象。从该行以文明二字谋发展、争先进的实践经验可以看出，一个支行或是一个企业得以前行的理念或许并不需要多复杂，关键是将这个理念持之以恒，实实在在地贯彻到行动中。这就是无锡新区支行给予我们的启迪。
