为了更好地服务纳税人，无锡市国税局在做好纳税人的宣传解释工作、导税员引导服务、窗口人员培训等方面做足功课，并为记账公司等信息采集量大的办税机构开通绿色通道，确保提高窗口办税速度。据统计，“实名制办税”推行后，因减少证明资料核实，窗口办税平均时间缩短了5分钟。(王庭萍)
新年伊始，走进国税大厅办税的部分企业办税人员似乎有些不适应。从进门取号到“进门先刷证”，从窗口凭票办理到扫描条码采集信息。这是国税局顺应税收管理改革需求，维护纳税人合法权益，推行实名制办税的需要。
近日，记者走进高新区国税局办税服务厅，窗口工作人员正使用高清数码仪采集企业办税人员相关信息，并通过后台操作程序，更新到纳税人基本信息数据库中。在办完业务顺便做了实名办税信息采集的一位企业办税人员感慨道：“本以为实名办税会很繁杂，增加我们的工作负担，没想到不到两分钟就搞定了，不但一次采集，终身有效，而且更好地保护了我们纳税人的合法权益。”还有一位年轻的“90后”办税人俏皮地开玩笑到：“如今我在你们系统也算有美照了，而且现在领购发票真的比以前方便多了，都不需要填写发票领购单，只要进门刷下身份证，带上金税盘和发票领购本就可以了，比以前省了不少时间，除了这里在哪还能为实名办税点赞呢？”她一边说一边在纳税服务评价器上按下满意键。
据了解，无锡市国税局从今年元旦开始正式实施实名制办税，该办税模式是指国税机关利用现代身份识别技术，对法定代表人、财务负责人、办税人员的身份信息进行现场采集和验证，验证通过后，纳税人只要刷一下身份证即可享受零障碍服务。之后，凡是采集过相关身份信息的纳税人到税务机关办理涉税事宜，无需再提供身份相关的证明材料。
“谁来办，谁有责；谁采集，谁便捷。在方便纳税人办税的同时，身份证号码也成了企业和国税部门之间的‘信用密码’。有了这道防护墙，税务机关可以在很大程度上防范涉税违法行为，企业也可以有效避免他人盗用、冒用自身名义从事违法犯罪活动，维护自身合法权益。”无锡市国税局纳税服务部门负责人介绍说。
为了更好地服务纳税人，无锡市国税局在做好纳税人的宣传解释工作、导税员引导服务、窗口人员培训等方面做足功课，并为记账公司等信息采集量大的办税机构开通绿色通道，确保提高窗口办税速度。据统计，“实名制办税”推行后，因减少证明资料核实，窗口办税平均时间缩短了5分钟。(王庭萍)
