无锡试行旅游电子合同

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本报讯每年旅行社用于保存客户签署的纸质合同和邮寄的成本居高不下，成为业界的一大难题。昨从市旅游局获悉，无锡旅游电子合同和游客信息采集与分析系统已经上线，我市已有多家旅行社开始试行旅游电子合同。

旅游电子合同是一个对游客、旅行社和行业管理部门三方都有利的平台。对于游客可以不用到门店就能签署合同、可以通过手机及时对旅游过程出现的问题发表意见和建议、可以随时查看电子合同，十分便捷。对于旅行社可以有效提高管理水平,方便对电子合同进行查询、归档，节约成本。对于旅游管理部门可以对游客信息进行统计分析，为政府提供决策支撑。

在“互联网 ”的大潮下，旅游合同的电子化是大势所趋。今年3月，无锡旅游电子合同系统建设完成并开始在部分旅行社试用。经过几个月的试运行，目前已满足规模应用要求。海外旅行社相关负责人表示，系统不仅在合同管理、门店管理等方面具有很大的便利性，通过电子合同的使用还可以有效节约旅行社成本。下一步，技术公司还将对系统做进一步完善，以提高其可用性和完备性，为无锡旅游的发展提供更多大数据支撑。

（荣倬翊）

《无锡试行旅游电子合同》相关参考资料:
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